Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verträge über den kostenlosen Shop-Check sowie die laufende Betreuung von Werbeanzeigen (nachfolgend gemeinsam „Leistungen“), die zwischen

Nenno Zonsarow
Semlower Straße 11
18439 Stralsund
Deutschland

E-Mail: info@marketerstudio.de
Telefon: +49 174 7508208
USt-IdNr.: DE318928443

(nachfolgend „Anbieter“ oder „wir“) und dem Kunden (nachfolgend „Kunde“ oder „Sie“) geschlossen werden.

(2) Unser Angebot richtet sich in erster Linie an Unternehmer, insbesondere Betreiber von Online-Shops. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB). Verbraucher ist jede natürliche Person, die den Vertrag zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

(3) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nur dann und insoweit Vertragsbestandteil, als wir ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt haben.

(4) Individuelle Vereinbarungen, insbesondere im schriftlichen Angebot, haben Vorrang vor diesen AGB.

(1) Der Shop-Check ist ein unverbindliches Erstgespräch von ca. 45 Minuten per Videokonferenz (Google Meet). Wir sehen uns dabei gemeinsam mit dem Kunden dessen Online-Shop, Werbeanzeigen und Tracking an und geben eine erste Einschätzung sowie Empfehlungen.

(2) Der Shop-Check ist für den Kunden kostenlos. Aus dem Shop-Check entsteht keine Verpflichtung, weitere Leistungen zu beauftragen.

(3) Den Termin bucht der Kunde über das Buchungsformular auf unserer Website. Die Einladung mit dem Zugangslink erhält er per E-Mail. Kann der Kunde einen Termin nicht wahrnehmen, bitten wir um kurze Absage oder Umbuchung per E-Mail. Ein Anspruch auf Durchführung des Shop-Checks besteht nicht; wir können Termine aus wichtigem Grund absagen oder verschieben.

(4) Die im Shop-Check gegebenen Hinweise sind eine erste, unverbindliche Einschätzung auf Grundlage der im Gespräch verfügbaren Informationen.

(1) Gegenstand der laufenden Betreuung ist je nach Angebot insbesondere die Planung, Einrichtung, Steuerung und Optimierung von Werbekampagnen auf Meta-Plattformen (Facebook, Instagram), die Erstellung von Werbemitteln (Creatives) sowie die Einrichtung und Prüfung von Tracking (z. B. Meta Pixel, Conversions API). Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen schriftlichen Angebot.

(2) Die Leistung ist eine Dienstleistung. Wir schulden die fachgerechte und sorgfältige Erbringung nach den anerkannten Regeln unseres Fachgebiets, nicht jedoch den Eintritt eines bestimmten Erfolgs. Insbesondere übernehmen wir keine Garantie für bestimmte Kennzahlen (z. B. Reichweite, Klickrate, Kosten pro Ergebnis, ROAS, Umsatz) oder einen wirtschaftlichen Erfolg. Die Ergebnisse hängen von zahlreichen Faktoren außerhalb unseres Einflussbereichs ab, u. a. Markt, Wettbewerb, Produkt und Shop des Kunden, Werbebudget sowie Richtlinien, Algorithmen und Systeme der Meta Platforms Inc.

(3) Wir sind berechtigt, für einzelne Leistungen sorgfältig ausgewählte Dritte (z. B. Freelancer, Software-Tools) einzusetzen. Unsere Verantwortung gegenüber dem Kunden bleibt davon unberührt.

(1) Die Darstellung unserer Leistungen auf der Website ist kein bindendes Angebot. Für die Betreuung erhält der Kunde ein individuelles schriftliches Angebot (z. B. per E-Mail oder PDF). Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde dieses Angebot in Textform annimmt.

(2) Die Betreuung wird als festes Paket mit einer Laufzeit von 3 Monaten ab dem vereinbarten Startdatum geschlossen. Während dieser Laufzeit ist eine ordentliche Kündigung ausgeschlossen.

(3) Der Vertrag verlängert sich automatisch um jeweils weitere 3 Monate, wenn er nicht spätestens 14 Tage vor Ablauf der jeweiligen Laufzeit gekündigt wird. Die Kündigung bedarf der Textform (z. B. E-Mail).

(4) Das Recht beider Seiten zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

(1) Die Vergütung für die Betreuung beträgt 1.500,00 EUR netto pro Monat, sofern im Angebot nichts anderes vereinbart ist. Sie ist für die gesamte Laufzeit des jeweiligen 3-Monats-Pakets geschuldet. Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen Umsatzsteuer.

(2) Die monatliche Vergütung wird jeweils zu Beginn des Leistungsmonats in Rechnung gestellt und ist innerhalb von 7 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug fällig, sofern nichts anderes vereinbart ist. Die Zahlung erfolgt per Überweisung oder über die angebotenen Zahlungsarten unseres Zahlungsdienstleisters Stripe.

(3) Das Werbebudget ist nicht in der Vergütung enthalten. Es wird vom Kunden direkt an Meta bzw. die jeweilige Werbeplattform gezahlt und über das Werbekonto des Kunden abgerechnet. Die Höhe des Werbebudgets legt der Kunde fest.

(4) Gerät der Kunde mit der Zahlung in Verzug, sind wir berechtigt, unsere Leistungen nach vorheriger Ankündigung bis zum Zahlungseingang auszusetzen.

(1) Der Kunde stellt uns rechtzeitig die notwendigen Zugänge (z. B. Business-Manager, Werbekonto, Shop-System, Tracking), Informationen, Freigaben und Materialien (z. B. Produktbilder, Logos, Texte) zur Verfügung.

(2) Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die von ihm bereitgestellten Inhalte, Produkte und Angebote rechtmäßig sind, keine Rechte Dritter verletzen und den Werberichtlinien der Plattformen entsprechen. Er stellt uns insoweit von Ansprüchen Dritter frei.

(3) Der Kunde ist für eine rechtskonforme Gestaltung seines Shops verantwortlich, insbesondere für Impressum, Datenschutzerklärung und Cookie-Einwilligung.

(4) Verzögert sich unsere Leistung, weil der Kunde seine Mitwirkungspflichten nicht oder nicht rechtzeitig erfüllt, gehen Nachteile daraus nicht zu unseren Lasten. Die Vergütungspflicht bleibt bestehen.

(5) Werbeanzeigen und Creatives werden vor der Veröffentlichung mit dem Kunden abgestimmt, sofern nichts anderes vereinbart ist. Äußert sich der Kunde nicht innerhalb von 3 Werktagen zu einem Entwurf, gilt dieser als freigegeben.

(1) An den von uns erstellten Werbemitteln (z. B. Creatives, Anzeigentexte) erhält der Kunde nach vollständiger Zahlung der jeweiligen Vergütung ein einfaches, zeitlich und räumlich unbeschränktes Recht, diese für eigene Werbezwecke zu nutzen.

(2) Unterlagen, Auswertungen und Konzepte, die wir im Rahmen des Shop-Checks oder der Betreuung zur Verfügung stellen, dürfen nur für interne Zwecke des Kunden genutzt und nicht ohne unsere Zustimmung an Dritte weitergegeben oder veröffentlicht werden.

(3) Wir dürfen den Kunden mit Namen und Logo sowie anonymisierte Ergebnisse als Referenz nennen, sofern der Kunde nicht widerspricht.

(1) Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung beruhen, sowie für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.

(2) Bei der leicht fahrlässigen Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) – also einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf – ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(3) Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen.

(4) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit wir einen Mangel arglistig verschwiegen oder eine Garantie übernommen haben, sowie für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz.

(5) Wir haften nicht für Sperrungen, Ablehnungen oder Einschränkungen von Werbekonten oder Anzeigen durch die Werbeplattformen, soweit diese nicht auf einer schuldhaften Pflichtverletzung durch uns beruhen. Eine Haftung für den wirtschaftlichen Erfolg, entgangenen Gewinn oder die Entwicklung von Werbeergebnissen ist – vorbehaltlich der vorstehenden Absätze – ausgeschlossen (siehe § 3 Abs. 2).

(1) Beide Parteien behandeln die im Rahmen der Zusammenarbeit erlangten Informationen und Daten der jeweils anderen Partei vertraulich und nutzen sie ausschließlich zur Durchführung des Vertrags. Diese Pflicht gilt auch nach Vertragsende fort.

(2) Soweit wir im Rahmen der Betreuung personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeiten (z. B. beim Tracking), schließen die Parteien eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

(3) Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden sich in unserer Datenschutzerklärung unter https://nennoads.de/datenschutz.

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthalts des Verbrauchers gewährte Schutz nicht entzogen wird.

(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag unser Geschäftssitz.

(3) Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nicht verpflichtet und nicht bereit.

(4) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.